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文旅部将出台规定 在线旅游“大数据杀熟”或被处罚

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  • 发布时间：2019-10-09
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【概要描述】中新网10月9日电据文化和旅游部网站消息，，，，近日，，文化和旅游部在官网发布《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(以下简称《暂行规定》)，，，向社会公开征求意见。。《暂行规定》对虚假预定、、、不合理低价游、、、、价格歧视(大数据杀熟)、、信用监管等问题都做出了具体规定，，，，违反规定将被处罚。。 　　近年来，，，我国在线旅游市场快速增长，，，在线旅游企业和平台的数量不断增多，，，，方便了广大人民群众出游，，，，促进了旅游消费，，带动了行业发

文旅部将出台规定 在线旅游“大数据杀熟”或被处罚

【概要描述】中新网10月9日电据文化和旅游部网站消息，，近日，，，，文化和旅游部在官网发布《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(以下简称《暂行规定》)，，向社会公开征求意见。。。《暂行规定》对虚假预定、、、、不合理低价游、、、价格歧视(大数据杀熟)、、信用监管等问题都做出了具体规定，，违反规定将被处罚。。。。 　　近年来，，，，我国在线旅游市场快速增长，，，在线旅游企业和平台的数量不断增多，，，方便了广大人民群众出游，，，促进了旅游消费，，带动了行业发

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中新网10月9日电 据文化和旅游部网站消息，，近日，，，，文化和旅游部在官网发布《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(以下简称《暂行规定》)，，，向社会公开征求意见。。《暂行规定》对虚假预定、、、、不合理低价游、、价格歧视(大数据杀熟)、、信用监管等问题都做出了具体规定，，，违反规定将被处罚。。。。
 
　　近年来，，，我国在线旅游市场快速增长，，，在线旅游企业和平台的数量不断增多，，方便了广大人民群众出游，，，，促进了旅游消费，，，，带动了行业发展。。。。但个别企业和平台违反相关法律法规规定的情况时有发生，，，，侵害了游客的合法权益，，扰乱了旅游市场秩序，，，，个别性质恶劣的案件更引起了社会的广泛关注。。。
 
　　目前，，国内的相关法律法规尚未对在线旅游市场规范作出明确规定，，，这给行业监管带来较大难度。。文旅部指出，，，，从各地文化和旅游行政部门收到的举报和投诉，，，以及媒体相关报道所反映出来的问题来看，，个别企业和平台涉及的问题主要集中于“旅游安全保障和救助义务、、、、消费者权益保障、、虚假宣传”等行业发展的重要方面，，，，亟需通过健全法律法规来加以规范。。
 
　　《暂行规定》共五章四十二条，，，，分为总则、、、、运营、、、监督检查、、、法律责任、、、附则等部分。。。《暂行规定》明确了适用范围和相关主体，，，也明确了平台相关责任，，，，同时回应了社会热点问题、、、增加了旅游者自损规定。。
 
　　《暂行规定》在符合法律规范的情况下设置了几大抓手：第一，，，，依法明确了需要取得许可的平台运营者范围。。第二，，，强化平台的资质审核、、、、提示、、预警、、监督、、、、处理、、、、报告、、保险等相关要求，，，，进一步夯实了平台主体责任。。第三，，，明确了平台连带责任。。按照最高人民法院关于旅游纠纷的司法解释，，对平台做出了民事连带责任的规定。。
 
　　此外，，，，《暂行规定》延续最高人民法院关于旅游合同纠纷的司法解释立法思维，，，将几种情形下的游客自损列入自行承担责任范围。。同时，，也强调了不可抗力、、、第三人损害发生时，，在线旅游经营者的救助义务，，，，未及时救助造成损害的，，应对损害扩大部分承担连带责任。。。。

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